Jurídico

Política KYC: verificação de identidade

KYC vem de “know your customer”. É a conferência de quem é o titular da conta, feita para proteger você e a plataforma.

Objetivo

A verificação confirma identidade e idade, evita o uso da conta por menores e reduz fraudes e lavagem de dinheiro. Concluí-la cedo costuma evitar atrasos em um futuro saque.

Documentos solicitados

A plataforma pode pedir:

  • documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • comprovante de endereço recente em seu nome;
  • documentos adicionais, quando a análise exigir.

Envio seguro

Envie os arquivos somente pela sua conta ou ao e-mail oficial [email protected], com imagens nítidas, completas e sem reflexo. Os dados do documento precisam coincidir com os do cadastro.

Se a verificação for recusada

As causas mais frequentes são foto desfocada, documento vencido e divergência de dados. Corrija o ponto indicado e reenvie. Caso a recusa continue, escreva ao suporte, conforme a página de contato.

Efeitos da pendência

Enquanto a conta não estiver verificada, apostas, depósitos ou saques podem ser limitados. Veja também a política AML, que complementa esta análise.

Este texto é um resumo informativo, feito para facilitar a leitura, e não substitui os documentos oficiais e vinculantes da operadora. Última verificação das informações: 12/11/2026. Voltar ao início ou conhecer o cassino online Vamos2bet.